1. Oggetto e stipula Il presente contratto ha ad oggetto la comprevendita on line di beni mobili e/o servizi e viene stipulato a distanza tra la società ArteSuono S.a.s. di Francini Gianni, con sede legale in via Sauro Nazario 70, 55045 Pietrasanta (LU) -di seguito denominata ArteSuono- e un acquirente -di seguito denominato Cliente-; il tutto avviene mediante un sistema di vendita a distanza organizzato da ArteSuono che a tal fine impiega esclusivamente la tecnologia di comunicazione a distanza denominata internet. I contratti, pertanto, saranno conclusi direttamente attraverso l’accesso da parte del Cliente al sito internet di ArteSuono, corrispondente all’indirizzi www.artesuonohifi.it ove, seguendo le indicazioni fornite, il Cliente arriverà a concludere il contratto per l’acquisto del bene anche telefonicamente o via e-mail.
2. Modalità d’acquisto Per effettuare l’acquisto di un prodotto il Cliente deve prima completare la procedura di registrazione fornendo tutti i dati anagrafici richiesti da ArteSuono, i quali devono rispondere al vero ed essere indicati senza alcuna omissione.
Tutti i prodotti presenti sul sito hanno un prezzo di vendita comprensivo di I.V.A; il costo di spedizione può variare in base alle dimensioni della merce, alla destinazione e alla quantità di prodotti ordinati.
Il Cliente può pagare la merce ordinata mediante i servizi indicati on line all’atto dell’acquisto:
- Bonifico Bancario
- Ritiro in sede (Ritiro dell’ordine presso la nostra sede)
- Carta di Credito o PayPal: Pagamento on-line con carta di credito. Server sicuro PayPal con crittografia SSL a 168 bit.
3. Modalità e tempi di consegna ArteSuono provvederà a recapitare al Cliente i prodotti acquistati mediante corrieri di fiducia; alternativamente, ad insindacabile giudizio deArteSuono, i prodotti acquistati potranno essere consegnati direttamente da un incaricato dello stesso.
I tempi di consegna variano in base alla modalità di pagamento scelta dal Cliente, la disponibilità dei prodotti in magazzino, alle dimensioni del pacco da inviare e alla destinazione a cui dovrà essere inviata la merce:
- PayPal – La spedizione avverrà dopo conferma dell’avvenuto pagamento in 24/48 ore lavorative.
- Bonifico Bancario – La spedizione avverrà dopo conferma bancaria dell’avvenuto pagamento in 24/48 ore lavorative.
- Carta di Credito – La spedizione avverrà dopo conferma dell’avvenuto pagamento in 24/48 ore lavorative.
Le indicazioni sui tempi di consegna di cui sopra sono da ritenersi valide per i prodotti presenti in magazzino. Per quelli non in stock, i tempi di consegna decorrono dall’effettivo approvvigionamento del prodotto da parte di ArteSuono e saranno comunicati al Cliente. Eventuali ritardi non imputabili a ArteSuono non daranno diritto a risarcimenti.
3.1 Costo del trasporto Per i prodotti consegnati in tutta Italia, ad eccezione di articoli particolarmente voluminosi o pesanti per i quali verrà fornita una quotazione specifica, il costo del trasporto è di 7 € (sette €), IVA inclusa. Per ordini superiori a 100€ la spedizione è gratuita in Italia, salvo diverse indicazioni specificate sul prodotto o in fase di checkout. Per spedizioni internazionali, il costo verrà calcolato e comunicato al Cliente prima della finalizzazione dell’ordine.
4. Diritti e obblighi del Cliente Il Cliente è considerato unico responsabile dell’inserimento dei propri dati. Quanto ai dati necessari alla registrazione sul sito e per l’esecuzione del contratto, al Cliente è fatto divieto assoluto di inserire dati falsi, inventati o di fantasia. I dati anagrafici e la e-mail devono essere esclusivamente i propri reali dati personali e non di terze persone, oppure di fantasia. ArteSuono si riserva di perseguire legalmente ogni violazione ed abuso, nell’interesse e per la tutela dei consumatori tutti.
A insindacabile richiesta di ArteSuono, il Cliente si impegna a consegnare copia dei propri documenti di identità in corso di validità; la mancata ottemperanza alla suddetta richiesta autorizza ArteSuono a risolvere il contratto per inadempimento del Cliente.
Al momento in cui riceve la merce, il Cliente è tenuto a controllare l’integrità dell’imballaggio e il numero dei colli. In caso di anomalie (es. imballo danneggiato, bagnato, bucato, manomesso, o con nastro adesivo non originale ArteSuono/corriere), il Cliente dovrà firmare il documento di trasporto del corriere con “RISERVA DI CONTROLLO SPECIFICA”, descrivendo dettagliatamente il danno riscontrato (es. “imballo bucato”, “imballo bagnato e schiacciato”, ecc.). La semplice dicitura “riserva di controllo” non sarà sufficiente. L’inosservanza di tale obbligo, o la mancata segnalazione di difformità entro 8 giorni dalla ricezione (per vizi non apparenti al momento della consegna), potrebbe pregiudicare il diritto del Cliente ad avvalersi della garanzia per danni dovuti al trasporto o della sostituzione del prodotto.
Firmando con riserva di controllo specifica e dettagliata, il Cliente, in caso di effettivo danno al prodotto, potrà richiedere la sostituzione dello stesso o il rimborso, previa verifica da parte di ArteSuono. In caso di merce danneggiata, ed entro e non oltre 48 ore lavorative dalla ricezione della stessa, il Cliente è tenuto a darne immediato avviso a ArteSuono, preferibilmente via e-mail all’indirizzo info@artesuonohifi.it, allegando documentazione fotografica del danno e dell’imballo, e successivamente, se richiesto, mediante comunicazione a mezzo lettera raccomandata A/R.
5. Diritti e obblighi di ArteSuono Il sito internet www.artesuonohifi.it e i relativi contenuti sono di proprietà della società ArteSuono S.a.s. Tutti i Marchi, i Loghi o altri segni distintivi riportati nel suddetto sito sono di proprietà di ArteSuono e/o dei rispettivi Proprietari. È espressamente vietato l’utilizzo dei Marchi, dei Loghi e degli altri segni distintivi da parte di chiunque, a qualsiasi scopo e in qualsiasi modo, inclusa la riproduzione degli stessi su altri siti Web, senza la preventiva autorizzazione scritta da parte di ArteSuono o dei legittimi Proprietari. Tutti i contenuti: testi, immagini, elementi grafici, file audio/video presenti nel sito sono protetti dal diritto d’autore; è pertanto vietato distribuire, trasmettere, copiare, modificare, pubblicare per scopi commerciali i contenuti del sito, senza preventivo consenso scritto da parte di ArteSuono o degli aventi diritto.
Le immagini dei prodotti pubblicate sul sito sono puramente indicative e potrebbero differire per colore, dimensioni o accessori rispetto al prodotto reale. Le caratteristiche tecniche e funzionali sono quelle indicate dai rispettivi produttori. ArteSuono non si assume responsabilità per eventuali errori o omissioni nelle descrizioni dei prodotti, impegnandosi comunque a correggerli nel più breve tempo possibile a seguito di segnalazione. In assenza di specifiche indicazioni nelle note dell’ordine, non potrà essere lamentata la mancanza di conformità dell’acquisto basata su interpretazioni soggettive delle immagini o descrizioni indicative.
ArteSuono non è responsabile dell’eventuale uso fraudolento ed illecito che possa essere fatto da parte di terzi, di carte di credito, assegni ed altri mezzi di pagamento, all’atto dell’acquisto dei prodotti, non essendo, in nessun momento della procedura d’acquisto, in grado di conoscere il numero di carta di credito dell’acquirente che viene trasmesso direttamente al gestore del servizio di pagamento tramite connessione protetta.
6. Garanzie e Assistenza I prodotti venduti da ArteSuono sono coperti dalla garanzia legale di conformità di 24 mesi per i consumatori (ai sensi del D.Lgs. 206/2005 “Codice del Consumo”) e di 12 mesi per acquisti effettuati da soggetti con Partita IVA. Per alcuni prodotti, il produttore potrebbe offrire una garanzia convenzionale aggiuntiva, i cui termini e condizioni sono specificati nella documentazione allegata al prodotto stesso o sul sito del produttore. La garanzia legale copre i difetti di conformità esistenti al momento della consegna del bene. Per usufruire dell’assistenza in garanzia, il Cliente dovrà conservare la fattura o ricevuta d’acquisto. In caso di difetto di conformità, il Cliente ha diritto al ripristino, senza spese, della conformità del bene mediante riparazione o sostituzione, ovvero ad una riduzione adeguata del prezzo o alla risoluzione del contratto, secondo quanto previsto dall’art. 130 del Codice del Consumo. Il Cliente è tenuto a denunciare il difetto di conformità ad ArteSuono entro il termine di due mesi dalla data in cui ha scoperto il difetto. L’assistenza tecnica e gli interventi in garanzia sui prodotti vengono effettuati, ove previsto, dai Centri di Assistenza autorizzati dai singoli produttori. ArteSuono fornirà al Cliente le informazioni necessarie per accedere a tali servizi.
7. Diritto di recesso Ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (“Codice del Consumo”), il Cliente qualificabile come “consumatore” (ossia persona fisica che agisce per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta) ha il diritto di recedere dal contratto di acquisto, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 (quattordici) giorni. Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui il Cliente o un terzo, diverso dal vettore e designato dal Cliente, acquisisce il possesso fisico dei beni. Nel caso di un contratto relativo a beni multipli ordinati dal consumatore in un solo ordine e consegnati separatamente, il termine decorre dal giorno in cui il Cliente o un terzo acquisisce il possesso fisico dell’ultimo bene.
Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente è tenuto a informare ArteSuono S.a.s. di Francini Gianni, con sede legale in via Sauro Nazario 70, 55045 Pietrasanta (LU), email: info@artesuonohifi.it, della sua decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio lettera inviata per posta, fax o posta elettronica). A tal fine può utilizzare il modulo tipo di recesso allegato [OPZIONALE: se si vuole fornire un modulo tipo, altrimenti rimuovere questa frase o indicare dove trovarlo], ma non è obbligatorio. Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che il Cliente invii la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.
Effetti del recesso Se il Cliente recede dal presente contratto, gli saranno rimborsati tutti i pagamenti che ha effettuato a favore di ArteSuono, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla Sua eventuale scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui ArteSuono è stata informata della decisione di recedere. Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato dal Cliente per la transazione iniziale, salvo che il Cliente non abbia espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso, non dovrà sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso. Il rimborso può essere sospeso fino al ricevimento dei beni oppure fino all’avvenuta dimostrazione da parte del Cliente di aver rispedito i beni, se precedente.
Il Cliente è pregato di rispedire i beni o di consegnarli a ArteSuono S.a.s. di Francini Gianni, Via Italica, 283/285, 55041 Camaiore LU, senza indebiti ritardi e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui ha comunicato il suo recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se il Cliente rispedisce i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni. I costi diretti della restituzione dei beni saranno a carico del Cliente.
Tutti gli articoli dovranno pervenire a ArteSuono nelle medesime condizioni di ricezione, non utilizzati, non danneggiati e completamente integri, provvisti degli imballi originali e degli eventuali manuali, sigilli, etichette e di ogni altro accessorio, senza alcuna mancanza. Il Cliente è responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione del bene diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.
Esclusioni dal diritto di recesso Il diritto di recesso è escluso, ai sensi dell’art. 59 del Codice del Consumo, relativamente a: a) la fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati; b) la fornitura di beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e sono stati aperti dopo la consegna (es. cuffie in-ear, auricolari); c) la fornitura di registrazioni audio o video sigillate (es. CD, Vinili, DVD, software) o di software informatici sigillati che sono stati aperti dopo la consegna; d) la fornitura di contenuto digitale mediante un supporto non materiale se l’esecuzione è iniziata con l’accordo espresso del consumatore e con la sua accettazione del fatto che in tal caso avrebbe perso il diritto di recesso.
8. Risoluzione del contratto e clausola risolutiva espressa In caso di impossibilità sopravvenuta della prestazione, ArteSuono si riserva la facoltà di risolvere il contratto stipulato con il Cliente dandone semplice comunicazione scritta allo stesso, indicando la motivazione; in tal caso il Cliente avrà diritto esclusivamente alla restituzione delle eventuali somme già corrisposte per la prestazione non ricevuta. In caso di impossibilità sopravvenuta di eseguire il contratto si applicano gli artt. 1463 e seguenti del Codice Civile. Le obbligazioni assunte dal Cliente di cui al punto 4 (Diritti e obblighi del Cliente), nonché la garanzia del buon fine del pagamento che il Cliente effettua con i mezzi di cui al punto 2, ed altresì l’esatto adempimento degli obblighi assunti da ArteSuono al punto 3, hanno carattere essenziale, cosicché per patto espresso, l’inadempimento da parte del Cliente o di ArteSuono anche di una soltanto di dette obbligazioni determinerà la risoluzione di diritto del contratto ex art.1456 c.c., senza necessità di pronuncia giudiziale, fatto salvo il diritto per la parte adempiente di agire in giudizio per il risarcimento degli ulteriori danni.
9. Giurisdizione E Foro Competente Ogni controversia relativa all’applicazione, esecuzione, interpretazione e violazione dei contratti d’acquisto stipulati ‘on line’ tramite il sito www.artesuonohifi.it è sottoposta alla legge italiana. Per qualsiasi controversia tra le parti in merito al presente contratto, sarà competente:
- Per il Cliente qualificabile come “consumatore” ai sensi del D.Lgs. 206/2005, il foro di residenza o domicilio elettivo del consumatore stesso, se ubicati nel territorio dello Stato italiano.
- In tutti gli altri casi (es. Clienti non consumatori o consumatori non residenti/domiciliati in Italia), sarà competente in via esclusiva il Foro di Lucca.
Si informa inoltre il Cliente consumatore residente in Europa che la Commissione Europea ha istituito una piattaforma online che fornisce uno strumento di risoluzione alternativa delle controversie. Tale strumento può essere utilizzato dal consumatore europeo per risolvere in via non giudiziale ogni controversia relativa a e/o derivante da contratti di vendita di beni e servizi stipulati in rete. Di conseguenza, il Cliente può usare tale piattaforma per la risoluzione di ogni disputa nascente dal contratto online stipulato con ArteSuono. La piattaforma è disponibile al seguente link: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
10. Trattamento Dati Personali I dati personali del Cliente sono trattati da ArteSuono S.a.s. di Francini Gianni, in qualità di Titolare del trattamento, in conformità a quanto previsto dalla normativa in materia di protezione dei dati personali (Regolamento UE 2016/679 “GDPR” e D.Lgs. 196/2003 e ss.mm.ii. “Codice Privacy”). L’informativa completa sul trattamento dei dati personali è disponibile e consultabile in qualsiasi momento sul sito www.artesuonohifi.it alla sezione “Privacy Policy“. Il Cliente dichiara di aver preso visione dell’informativa sulla privacy prima di procedere con l’inoltro dell’ordine e, ove richiesto per specifiche finalità non strettamente connesse all’esecuzione del contratto (es. marketing), di aver fornito il relativo consenso. I dati forniti dal Cliente saranno trattati per le finalità connesse all’esecuzione del presente contratto, per adempiere agli obblighi di legge e, previo consenso, per eventuali finalità di marketing. Per l’esercizio dei diritti previsti dalla normativa privacy (accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità, opposizione, ecc.), il Cliente può rivolgersi al Titolare del trattamento ai recapiti indicati nella Privacy Policy e al punto 1 delle presenti Condizioni di Vendita.
11. Modifiche alle Condizioni di Vendita ArteSuono si riserva il diritto di modificare le presenti Condizioni di Vendita in qualsiasi momento. Le eventuali nuove Condizioni saranno efficaci dal momento della loro pubblicazione sul Sito e si applicheranno alle sole vendite concluse successivamente alla pubblicazione medesima. Si invita il Cliente a consultare periodicamente questa sezione per verificare la presenza di eventuali aggiornamenti.
12. Clausole Finali L’eventuale invalidità o inefficacia di una o più clausole delle presenti Condizioni di Vendita non pregiudicherà la validità o l’efficacia delle restanti clausole. Per tutto quanto non espressamente disciplinato nelle presenti Condizioni di Vendita, si fa rinvio alle disposizioni del Codice Civile italiano e del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo) e successive modifiche, ove applicabili.
Data ultimo aggiornamento: 27 maggio 2025